Информационный спам
Информационный спам
Ми із дружиною подорожували Кримом. На автовокзалі м. Ялта ми зайшли в салон маршрутного таксі, що відправлялося до м. Сімферополь. Пасажирів майже не було. Ми із дружиною сіли на 3 ряду. Водій на це відреагував по- хамськи і став вимагати, щоб ми пересіли на задні ряди. Моя дружина висловилась, що "хоче сидіти посередині", на що водій відповів російською "я не знаю, что такое ПАСЄРЄДИНЄ!" і попросив нас покинути салон маршрутного таксі. Порадьте, будь ласка, як реагувати на такі дії.
Re: Отзыв о Феодосии
Добрий день!
Ваша ситуація, на жаль, є типовим явищем на теренах нашої Батьківщини, що змушує серйозно задуматися над якістю надання послуг перевезення пасажирів, зокрема і культури поведінки водіїв. Щодо правового аналізу Вашої справи, то відповідно до ст. 24 Конституції України Громадяни мають рівні конституційні права і свободи та є рівними перед законом. Не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками раси, … , за мовними або іншими ознаками, а також відповідно до ст. 14 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод Користування правами та свободами, визнаними в цій Конвенції, має бути забезпечене без дискримінації за будь-якою ознакою - статі, раси, кольору шкіри, мови, релігії, … або за іншою ознакою. Гл. 63 Цивільного кодексу України (ЦКУ) регламентується порядок перевезення пасажирів. Так, відповідно до ст. 908 ЦКУ Перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором перевезення. З цього виходить, що перевезення пасажирів (у тому числі і маршрутним таксі) здійснюється за наявності договору, який відповідно до Постанови КМУ «Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» (надалі - правил) оформлюється у вигляді квитка (п. 42 Правил). Відповідно до ЦКУ даний договір належить до публічних договорів, тобто перевізник за наявності вільних місць зобов’язаний укладати договори перевезення з усіма бажаючими.
Наскільки, я зрозумів з Вашої розповіді, ви не купляли квитка у касі автостанції, а мали намір купити квиток у водія.
Відповідно до п. 115 Правил Перевізники відповідно до укладених договорів здійснюють продаж квитків через автостанції, агентства з продажу квитків та/або самостійно.
Продаж квитків може здійснюватися водієм автобусу в разі відсутності у населеному пункті автостанції або агентства з продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості на автостанції.
Відповідно до п. 148. Правил Водій автобуса має, зокрема, право “не допускати до поїздки пасажира, якщо в салоні відсутні вільні місця (крім випадків, коли в пасажира є квиток на місце в салоні)”
149. Водію автобуса забороняється:
відмовляти пасажирам в обслуговуванні, крім передбачених законодавством та цими Правилами випадків;
Таким чином, водій маршрутного автобуса зобов’язаний був здійснювати продаж квитків, у разі наявності вільних місць, що передбачає купівлю квитка і зайняття місця вказаного у ньому або за відсутності визначеного місця - будь-якого вільного місця. Вимога ж водія про зайняття Вами останніх місць (у разі коли були інші вільні місця) порушує не тільки Правила, а й згадані вище норми Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод та Конституції України.
З можливих способів захисту порушених Ваших з дружиною прав, слід виділити:
1) Подання позовної заяви про відшкодування моральної шкоди до суду, у зв’язку із порушенням честі і гідності людини.
2) Подання скарги до Служби захисту прав споживачів.
Слід зазначити, що відповідно до п. 10 Правил Державний контроль за дотриманням передбачених цими Правилами вимог покладається на Головавтотрансінспекцію, органи Державтоінспекції та Держспоживстандарт, ЗУ «Про захист прав споживачів» та ЗУ «Про захист прав споживачів» Ви маєте право звернутися із скаргою на дії водія до Державної служби захисту прав споживачів.
У разі ж подання позовної заяви до суду Вам буде необхідно засвідчити факти дискримінації та порушення Ваших прав, зокрема за допомогою показань свідків.
Ваша ситуація, на жаль, є типовим явищем на теренах нашої Батьківщини, що змушує серйозно задуматися над якістю надання послуг перевезення пасажирів, зокрема і культури поведінки водіїв. Щодо правового аналізу Вашої справи, то відповідно до ст. 24 Конституції України Громадяни мають рівні конституційні права і свободи та є рівними перед законом. Не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками раси, … , за мовними або іншими ознаками, а також відповідно до ст. 14 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод Користування правами та свободами, визнаними в цій Конвенції, має бути забезпечене без дискримінації за будь-якою ознакою - статі, раси, кольору шкіри, мови, релігії, … або за іншою ознакою. Гл. 63 Цивільного кодексу України (ЦКУ) регламентується порядок перевезення пасажирів. Так, відповідно до ст. 908 ЦКУ Перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором перевезення. З цього виходить, що перевезення пасажирів (у тому числі і маршрутним таксі) здійснюється за наявності договору, який відповідно до Постанови КМУ «Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» (надалі - правил) оформлюється у вигляді квитка (п. 42 Правил). Відповідно до ЦКУ даний договір належить до публічних договорів, тобто перевізник за наявності вільних місць зобов’язаний укладати договори перевезення з усіма бажаючими.
Наскільки, я зрозумів з Вашої розповіді, ви не купляли квитка у касі автостанції, а мали намір купити квиток у водія.
Відповідно до п. 115 Правил Перевізники відповідно до укладених договорів здійснюють продаж квитків через автостанції, агентства з продажу квитків та/або самостійно.
Продаж квитків може здійснюватися водієм автобусу в разі відсутності у населеному пункті автостанції або агентства з продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості на автостанції.
Відповідно до п. 148. Правил Водій автобуса має, зокрема, право “не допускати до поїздки пасажира, якщо в салоні відсутні вільні місця (крім випадків, коли в пасажира є квиток на місце в салоні)”
149. Водію автобуса забороняється:
відмовляти пасажирам в обслуговуванні, крім передбачених законодавством та цими Правилами випадків;
Таким чином, водій маршрутного автобуса зобов’язаний був здійснювати продаж квитків, у разі наявності вільних місць, що передбачає купівлю квитка і зайняття місця вказаного у ньому або за відсутності визначеного місця - будь-якого вільного місця. Вимога ж водія про зайняття Вами останніх місць (у разі коли були інші вільні місця) порушує не тільки Правила, а й згадані вище норми Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод та Конституції України.
З можливих способів захисту порушених Ваших з дружиною прав, слід виділити:
1) Подання позовної заяви про відшкодування моральної шкоди до суду, у зв’язку із порушенням честі і гідності людини.
2) Подання скарги до Служби захисту прав споживачів.
Слід зазначити, що відповідно до п. 10 Правил Державний контроль за дотриманням передбачених цими Правилами вимог покладається на Головавтотрансінспекцію, органи Державтоінспекції та Держспоживстандарт, ЗУ «Про захист прав споживачів» та ЗУ «Про захист прав споживачів» Ви маєте право звернутися із скаргою на дії водія до Державної служби захисту прав споживачів.
У разі ж подання позовної заяви до суду Вам буде необхідно засвідчити факти дискримінації та порушення Ваших прав, зокрема за допомогою показань свідків.
Re: Отзыв о Феодосии
О! А мені було відмовлено у реєстрації в одному із готелів міста Феодосія лише на тій підставі, що я звернулася до реєстратора готелю українською мовою. На моє звернення "Доброго вечора. Чи можна зняти номер?" реєстратор відповів "Мест нет. И не будет". Однак він надав номер для проживання чоловікові, який підійшов відразу після мене. Чоловік розмовляв російською. Порадьте, будь ласка, як діяти у подібних ситуаціях
Re: Отзыв о Феодосии
В першу чергу, у такому випадку, Вам було потрібно звернутись до керівництва готелю, особи, що виконувала функції керівника і була присутня в готелі на той момент. Це міг бути черговий, менеджер, директор чи сам власник готелю. Цим особам Ви могли поскаржитись на дії реєстратора. Якби така скарга не була належно розглянута і Вам би знову було відмовлено у поселенні, необхідно звертатись до компетентних органів.
Зокрема, діями реєстратора було порушено конституційне право передбачене статтею 24 Конституції України. Згідно зазначеної статті, громадяни мають рівні конституційні права і свободи та є рівними перед законом. Не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, за мовними або іншими ознаками.
Потерпілий може звернутись із заявою до правоохоронних органів. На основі цієї заяви, правоохоронні органи, за наявності достатніх підстав повинні порушити кримінальну справу щодо осіб, які підозрюються у вчиненні даного правопорушення. За наявності у діях підозрюваних складу злочину, передбаченого ч. 1 ст. 161 Кримінального кодексу України, а саме, пряме чи непряме обмеження прав або встановлення прямих чи непрямих привілеїв громадян за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, за мовними або іншими ознакам, такі особи будуть притягнені до кримінальної відповідальності.
Для відшкодування моральної шкоди завданої неправомірною відмовою у поселенні до готелю чи майнової шкоди (у разі, якщо проживання у інших готелях було дорожчим, чи особа не мала змоги потрапити до іншого готелю і т.д.), особа може звернутись до суду з цивільним позовом згідно ст. 1167 і ст. 1172 Цивільного кодексу України.
Зокрема, діями реєстратора було порушено конституційне право передбачене статтею 24 Конституції України. Згідно зазначеної статті, громадяни мають рівні конституційні права і свободи та є рівними перед законом. Не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, за мовними або іншими ознаками.
Потерпілий може звернутись із заявою до правоохоронних органів. На основі цієї заяви, правоохоронні органи, за наявності достатніх підстав повинні порушити кримінальну справу щодо осіб, які підозрюються у вчиненні даного правопорушення. За наявності у діях підозрюваних складу злочину, передбаченого ч. 1 ст. 161 Кримінального кодексу України, а саме, пряме чи непряме обмеження прав або встановлення прямих чи непрямих привілеїв громадян за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, за мовними або іншими ознакам, такі особи будуть притягнені до кримінальної відповідальності.
Для відшкодування моральної шкоди завданої неправомірною відмовою у поселенні до готелю чи майнової шкоди (у разі, якщо проживання у інших готелях було дорожчим, чи особа не мала змоги потрапити до іншого готелю і т.д.), особа може звернутись до суду з цивільним позовом згідно ст. 1167 і ст. 1172 Цивільного кодексу України.
- Dmitry
- Администратор Фео.ру
- Сообщения: 6722
- Зарегистрирован: 04 апр 2004, 20:14
- Точная дата рождения: 11.07.1974
- Откуда: Феодосия <=> П-Посад
- Контактная информация:
Re: Отзыв о Феодосии
Забавный спам
Уважаемый, а зачем Вы сам с собой через форум общаетесь!? ![Twisted Evil :twisted:](./images/smilies/icon_twisted.gif)
А потом скажите, что опять язык виноват![Brick wall ](*,)](./images/smilies/eusa_wall.gif)
Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:
И с такой скоростью как Вы себе отвечаете (да еще и ссылками на конкретные статьи) не может быть ничем, кроме как заготовкой!
Да и Ялта тут не причем, как впрочем и к этой тебе имеет слабое отношение![d'oh! #-o](./images/smilies/eusa_doh.gif)
![Mr. Green :mrgreen:](./images/smilies/icon_mrgreen.gif)
![Applause =D>](./images/smilies/eusa_clap.gif)
![Shame on you [-X](./images/smilies/eusa_naughty.gif)
![Twisted Evil :twisted:](./images/smilies/icon_twisted.gif)
А потом скажите, что опять язык виноват
![Brick wall ](*,)](./images/smilies/eusa_wall.gif)
Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:
И с такой скоростью как Вы себе отвечаете (да еще и ссылками на конкретные статьи) не может быть ничем, кроме как заготовкой!
Да и Ялта тут не причем, как впрочем и к этой тебе имеет слабое отношение
![d'oh! #-o](./images/smilies/eusa_doh.gif)
--~~~~== Добро пожаловать на Feo.ru! ==~~~~--
Не забывайте: ознакомиться с правила, посмотреть уже существующие темы.
Рекомендую: Активные темы и поиск по форуму
Не забывайте: ознакомиться с правила, посмотреть уже существующие темы.
Рекомендую: Активные темы и поиск по форуму
- Гордон Альф Шамуэй
- Ум&Честь&Совесть
- Сообщения: 8266
- Зарегистрирован: 09 апр 2004, 23:55
- Точная дата рождения: 06.06.1974
- Откуда: Москва
Re: Информационный спам
Бамбарбия. Кергуду.
- лёля
- Старейшина
- Сообщения: 9076
- Зарегистрирован: 11 июл 2005, 23:23
- Точная дата рождения: 06.02.1968
- Откуда: Моск. обл, Железнодорожный
Re: Информационный спам
Какую информацию хотели до нас донести этими сообщениями, типа все москали и русскоговорящие козлы или что? И не лень было такие посты ваять? Смахивает на клинику - тихо сам с собою я веду беседу..................
- dimamaster
- Случайный приезжий
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 04 июн 2012, 08:35
- Точная дата рождения: 20.08.1985
- Откуда: Кишинёв
Re: Информационный спам
Приглашаю всех совершить виртуальное путешествие по красотам Крыма